Allgemeine Gechäftsbedingungen

Rechtliches zum Kartenverkauf

In der Kultura finden Veranstaltungen, geplant von der Kultura-Verwaltung und geplant von Fremdveranstaltern, statt. Bei Fremdveranstaltungen finden Sie den Ansprechpartner direkt bei der Veranstaltung stehend. Hier gelten die Vorverkaufsregelungen des einzelnen Veranstalters.

Beim Vorverkauf für Veranstaltungen in der Kultura über das System Reservix gilt folgendes:

Ticketgebühr, Vorverkaufsgebühr
Im Ticketpreis sind System- sowie Vorverkaufsgebühren enthalten.

Ermäßigungen
erhalten Schüler und Studenten gegen Vorlage eines gültigen Ausweises. Der Ausweis muss am Abend der Veranstaltung am Einlass vorgezeigt werden.

Mindestalter Kindertheater/Begleitung Kindertheater
Die Mindestaltersangabe der Kindertheaterveranstaltungen ist bindend. Jüngere Kinder erhalten keinen Einlass. Kinder unter 8 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen ein Theaterstück besuchen.

Begleitpersonen
von Rollstuhlfahrern erhalten freien Eintritt. Alle übrigen Begleitpersonen erhalten ebenfalls freien Eintritt, sofern im Schwerbehindertenausweis Merkzeichen „B“ eingetragen ist. Ohne das Merkzeichen "B" gehen wir davon aus, dass eine Begleitperson nicht zwingend erforderlich ist. Buchungen von Karten für Rollstuhlfahrer und Begleitpersonen sind nur in der Kultura möglich.

Gruppen
ab 20 Personen erhalten 5% Rabatt. Ermäßigungen für Gruppen sind nur in der Kultura erhältlich.

Reservierungen
sind nur in der Kultura und im Foyer des Rathauses für max. 3 Tage möglich. Kartenreservierungen für die Abendkasse können systemtechnisch nicht erfolgen.

Karten
Erworbene Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch für den Fall der unvorhersehbaren Änderung des Veranstaltungstermins oder des Veranstaltungsortes. Bei Verlust des Tickets vor Veranstaltungsbeginn kann Ersatz nur unter der Voraussetzung gewährleistet werden, dass der Kunde den Erwerb des verlorenen Tickets namentlich nachweist. Für die Erstellung des Ersatztickets ist eine Gebühr von € 5,00 zu zahlen.

Gutscheine
können nur in der Kultura oder im Rathaus (Foyer) ausgestellt und eingelöst werden.

Die Abendkasse
öffnet eine Stunde vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung. Ist die Veranstaltung bereits im Vorfeld ausverkauft, gibt es keine Abendkasse.

Unvorhersehbare Änderungen von Terminen, Veranstaltungen und Veranstaltungsorten bleiben vorbehalten. Nach Veranstaltungsbeginn ist bis zur Pause kein Einlass mehr.

Die Geschäftsbedingungen sind gültig ab 21.07.2015

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